Door de coronapandemie zijn verschillende winkels in de retailbranche overgestapt van alleen een fysieke winkel naar een fysieke winkel met een webshop erbij. Veel winkeleigenaren hebben deze stap gezet omdat zij hun winkel moesten sluiten vanwege de geldende regelgeving. Zo was het op een bepaald moment verboden voor niet-essentiële winkels om op te gaan. Door de invoering van de regel en door het invoeren van Click&Collect hebben uiteindelijk veel winkeleigenaren moeten kiezen voor een website en een webshop. De verwachting is dat winkeleigenaren nu ook gaan inzetten op zowel online als offline.
Een website of webshop
Voor nieuwe ondernemers binnen de branche is het dus belangrijk om rekening te houden met online. Het hebben van een website en/of webshop is dus niet meer weg te denken. Veel ondernemers hebben zelf niet de kennis en kunde in huis om een website of webshop op te zetten. Voor deze ondernemers is het aan te raden om een online marketing bureau of een webdesign bureau in de arm te nemen. Mocht een ondernemer het nu toch wel zelf willen proberen dan is het handig om te kijken naar wat shopify templates. Deze shopify templates ondersteunen namelijk bij het bouwen van webshops. Dit betekent dat het zeer eenvoudig en gebruiksvriendelijk is om een webshop in een website te bouwen.
WordPress een goed alternatief
Naast shopify kan er ook worden gekozen voor WordPress. Vervolgens kan er dan worden gekozen voor de WooCommerce plugin. Deze plugin heeft als voordeel dat deze naast shopify ook goed scoort als het gaat om gebruiksgemak. Dit zorgt ervoor dat mensen die weinig verstand hebben van websites tocht gewoon hun ding kunnen doen. Daarnaast wordt deze plugin ook heel veel gebruikt. Dit betekent dat er veel uitlegvideo’s te vinden zijn waarin uitleg wordt gegeven over hoe de plugin werkt en wat er allemaal mogelijk is.
Online platforms
Naast hebben van een webshop betekent het online zijn ook dat bedrijven ook actief moeten communiceren via online kanalen. Een klant die online iets wilt bestellen en een vraag heeft gaat deze niet in een fysieke winkel stellen. Het opstarten van een aantal online platformen is dus van essentieel belang.